Politique de confidentialité velosantae.com
Votre confiance, notre priorité chaque jour
Introduction et engagement
La protection de vos données personnelles est au centre de nos préoccupations. Nous veillons à garantir leur confidentialité et à sécuriser leur traitement, conformément à la législation en vigueur.
Cette politique précise comment sont collectées, utilisées, conservées puis partagées vos informations dans le cadre de nos services. Elle s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact, à la gestion des demandes et à l’accompagnement personnalisé.
Informations directement fournies
- • Renseignements partagés via le formulaire de contact
- • Nom, prénom et coordonnées
- • Sujet et type de votre demande
- • Documents éventuels transmis
- • Préférences exprimées lors de l’échange
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiants techniques
- • Données de navigation sur le site
- • Date et heure des visites
- • Type de navigateur utilisé
- • Utilisation de cookies techniques pour le fonctionnement
Utilisation des données collectées
Les informations collectées servent à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de notre service.
- • Répondre à vos questions et sollicitations
- • Gérer la relation client
- • Améliorer les services proposés
- • Assurer la sécurité du site
- • Se conformer à la réglementation
- • Adapter les réponses selon vos préférences
- • Réaliser des analyses anonymisées pour amélioration
Notre engagement: Vos données ne sont utilisées qu’aux fins précisées et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de l’équipe.
Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues. Leur partage se limite aux prestataires techniques assurant le fonctionnement du site.
Sous-traitants et prestataires
Les sous-traitants n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à leur mission. Des clauses de sécurité précisent leurs engagements.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises pour répondre à des obligations réglementaires.
Statistiques anonymes
Des mesures sont comptabilisées de façon anonyme pour améliorer le site.
Vos droits RGPD
Vous pouvez accéder, rectifier, limiter ou supprimer vos données à tout moment sur simple demande.
- • Droit d’accéder à vos données enregistrées
- • Droit de corriger une information inexacte
- • Droit d’effacer vos informations
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit de s’opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation des données
Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire dédié sur le site. Une réponse vous sera adressée sous les meilleurs délais.
Sécurité des données
Des mesures organisationnelles et techniques sont en place pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Sécurité technique
- • Protection des serveurs par des dispositifs adaptés
- • Usage de vérifications anti-intrusion
- • Chiffrement possible lors des échanges
- • Contrôle d’accès limité à l’équipe autorisée
Sécurité organisationnelle
- • Formation continue du personnel
- • Revue régulière des procédures
- • Gestion stricte des habilitations
- • Audit interne des traitements
Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement ou exigé par la loi.
- • Durée liée à la gestion du compte utilisateur
- • Durée nécessaire à l’accompagnement
- • Historique conservé selon besoin d’échange
- • Archivage selon obligations légales
- • Limitation stricte selon consentement
Quand la durée expire, les informations sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors UE
Aucun transfert hors Union européenne n’est opéré sans garanties conformes aux exigences réglementaires.
- • Signature de clauses contractuelles types
- • Limitation aux prestataires certifiés RGPD
- • Audit de conformité régulier
- • Information préalable de l’utilisateur
Cookies et traceurs
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres servent à l’analyse statistique anonyme.
Types de cookies utilisés
- • Garantissent le fonctionnement technique du site
- • Aident à mesurer l’audience en toute transparence
- • Permettent d’ajuster l’expérience utilisateur
- • Facilitent des fonctionnalités spécifiques
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier la politique pour refléter l’évolution réglementaire ou nos pratiques internes.
- • Notification lors de changements majeurs
- • Affichage de la date de mise à jour sur le site
- • Possibilité de contact pour toute précision
- • Archivage des versions antérieures si besoin
L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles règles.
Contact données personnelles
Utilisez le formulaire en ligne pour toute demande relative à vos droits et informations.
velosantae
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 4 90 22 97 79
Email: content@velosantae.com
Dernière modification : 20 novembre 2025
Date d’application : 20 novembre 2025